г.Омск, 25-я Линия, 78

График работы: пн-пт: 09:00-18:00; сб: 10:00-12:00

Часто задаваемые вопросы про натяжные потолки

Все ответы подтверждены нашим опытом, практикой и знаниями.

+ Что такое натяжной потолок?
Ответ:  Натяжной потолок представляет собой специальное полотно, изготовленное по размерам помещения, которое натягивают под воздействием температуры на закрепленный по периметру помещения особый профиль, который профессионалы называют багет.
+ В каких типах помещений можно устанавливать натяжной потолок?
Ответ:  В любых жилых и нежилых помещениях. Потолок не провисает при смене температуры, не впитывает запахи, на потолке не образуется конденсат. Температурные границы использования натяжных потолков от 0° С до + 50° С.
+ Что входит в понятие «производство натяжных потолков»?
Ответ:  Мы являемся производителями натяжных потолков. Из пленки ПВХ, поступающей к нам в рулонах, раскраивается потолок по размерам потолка заказчика. Он может состоять из нескольких полотен, которые надежно свариваются на специальном оборудовании.
+ Сколько стоит квадратный метр натяжного потолка?
Ответ:  Стоимость потолка зависит от площади и формы помещения, соотношения площадь/периметр, выбранной фактуры и цвета полотна натяжного потолка, а также от того, какие работы вы будете производить сами и какие специалисты нашей компании. Ориентировочную стоимость натяжного потолка можно рассчитать по телефону, или отправив нам заявку на электронный адрес.
+ Почему у нас натяжные потолки дешевле, чем в других фирмах?
Ответ:  В первую очередь, мы являемся производителями натяжных потолков, соответственно себестоимость продукции намного ниже, чем в других компаниях. Многолетний опыт работы монтажников в нашей фирме, даёт возможность быстрой и качественной установки. Из этого следует, чем больше объём заказов, тем ниже себестоимость продукции, в отличие от других фирм-конкурентов, которые продают натяжные потолки в малых количествах, но дорого.
+ Что происходит с натяжным потолком при затоплении сверху?
Ответ:  Абсолютно ничего, т. к. они не боятся влаги и отлично держат воду. Даже заливы ржавой водой никогда не изменят цвет потолка и не оставят разводов, т.к. само полотно воду не пропускает. Воду можно слить через отверстия для светильников в потолке. Если же в потолке для воды нет никакого «выхода», то необходимо вызвать наших мастеров, они демонтируют часть потолка, сольют воду и снова установят полотно на место. Если при заливе полотно растянулось, то потолок подогреют тепловой пушкой, чтобы он быстрей принял свой первоначальный вид.
+ Насколько натяжные потолки прочные?
Ответ:  Натяжной потолок представляет собой прочное виниловое полотно, которое в Новый год никак не пострадает от пробки из-под шампанского, а летом от «охоты» на комаров и мух. Натяжные потолки способны выдерживать серьезные "весовые" нагрузки, однако они боятся острых предметов - их можно порезать, а также растворителей на основе ацетона.
+ Насколько натяжные потолки долговечны?
Ответ:  Срок службы натяжных потолков почти не ограничен во времени. Фирма дает десятилетнюю гарантию на полотно. Со временем потолки не провиснут, не повредятся при механических бытовых воздействиях (подброшенные детские игрушки, пробка из-под шампанского и т.п.), их можно в любое время мыть обычной шваброй и моющими средствами.
+ Какое освещение можно использовать при натяжных потолках?
Ответ:  В потолки можно вмонтировать практически любые световые приборы (люстры, точечные, растровые и т.п.). Единственным ограничением для точечных светильников является их мощность: встраиваемые галогенные светильники по мощности не должны превышать 35 Вт.
+ Можно ли совместить гипсокартонный и натяжной потолок?
Ответ:  В настоящее время, сочетание многоуровневых конструкций их ГКЛ и глянцевого натяжного потолка очень популярно. Установить натяжной потолок в конструкцию из ГКЛ, в общем-то, можно всегда, но, тем не менее, если Вы заранее планируете натяжной потолок, то появляется возможность заблаговременно ко всему подготовиться. Как правило, когда делают каркас для короба из ГКЛ, то вертикальные направляющие закладывают через каждые 60 см, однако если Вы планируете делать натяжной потолок, то вертикальные направляющие лучше закладывать через 20 см, т.к. именно через такое расстояние крепится багет для натяжного потолка. Возможно также пустить одну-единственную горизонтальную направляющую на нужном уровне. Технология монтажа натяжного потолка требует строго горизонтальной поверхности, и если профиля заложены вертикально, то мы сами отбиваем уровень и крепим наш профиль. Если же нам приходится крепить багет в горизонтально пролегающий профиль, то при малейшем его отклонении от уровня, крепление приходится производить непосредственно в ГКЛ, т.е. практически в пустоту, что осложняет и замедляет нашу работу. В целом, лучше заранее обо всем проконсультироваться у наших специалистов.
+ Можно ли установить на натяжной потолок потолочную гардину?
Ответ:  Да, но позаботиться об этом следует уже в момент установки натяжного потолка, т.к. для того, чтобы сделать возможным крепление чего-либо к натяжному потолку, то пространство между базовым потолком и натяжным необходимо как-то обустроить. Как правило, для потолочной гардины мы устанавливаем мини-площадки из пластика под каждую точку крепления.
+ Что делать сначала: наклеить обои или установить натяжной потолок?
Ответ:  Мы рекомендуем следующий порядок выполнения работ:
  1. Вам необходимо подготовить стены под финишную отделку (наклейку обоев, покраску) – выровнять, поштукатурить, прогрунтовать и т.п.
  2. Установить натяжной потолок.
  3. Затем необходимо приклеить обычный полистирольный (пенопластовый) потолочный плинтус. Эту работу вы можете заказать нам или выполнить самостоятельно.
  4. Наклеить обои, неровные края возле плинтуса аккуратно подрезать.

Объясняем, из каких соображений мы рекомендуем именно такой порядок работ.

Когда выравнивают стены, то используют шпателя, которыми легко повредить полотно натяжного потолка, соответственно, лучше потолок установить после.

Если делать потолок уже по обоям (что, в общем-то, часто и приходится делать, т.к. натяжные потолки устанавливают и в жилых помещениях, и просто когда уже весь ремонт подошел к концу), то есть небольшой риск повредить обои. Так как, во-первых, мы сверлим стены, и пыль, хоть как бы не говорили, что натяжные потолки устанавливают чисто-чисто, присутствует; во-вторых, по большей части мы работаем с алюминиевым багетом, который оставляет следы; в-третьих, когда заводят полотно натяжного потолка в багет, то используют специальные шпателя, которыми можно повредить обои. К тому же работают ребята при температуре +60-70°С. Представьте температура как в бане, а Вам еще приходится прикладывать усилия: чтобы натянуть потолок, сил требуется немало…

Если все же обои уже наклеены, то рекомендуем их закрыть при помощи полиэтилена и малярного скотча.

Кстати, если пол в помещении, где будут устанавливать натяжной потолок, уже чистовой, то также не помешает его застелить, т.к. ребята работают со стремянками и в процессе натяжки потолка им приходится очень часто переставлять их с места на место.

+ На какое расстояние опустится потолок?
Ответ:  Минимальное расстояние от базового потолка до натяжного составляет 3см. Опять же, следует учитывать, что 3см мы отступаем от нижнего угла, т.е. если на базовом потолке наблюдаются перепады плит, присутствует некоторая наклонность плоскости, то мы по технологии установки отбиваем горизонтальный уровень от нижнего угла, соответственно, в другом конце помещения расстояние может быть не 3см, а больше.
+ Как ухаживать за натяжным потолком?
Ответ:  Ухаживать за натяжными потолками просто - всего лишь мыть по мере загрязнения, обычно эту процедуру требуется делать раз в три года. Глянцевые натяжные потолки, чтобы не было разводов, рекомендуем мыть средствами для мытья окон, например, "Мистер Мускул". Матовые, если потолок не сильно грязный, то просто протрите мягкой влажной тканью, если есть какие-то ощутимые загрязнения, то любым моющим средством. Избегайте ацетон содержащих средств. Если требуется оттереть какую-то краску, то попробуйте воспользоваться спиртом, бензином или уайт-спиритом.
+ Случайно повредили натяжной потолок (порезали/порвали), что делать?
Ответ:  Если вдруг Вы каким-то образом повредили свой натяжной потолок, то в первую очередь Вам необходимо это повреждение зафиксировать - чтобы дырка не расходилась дальше. Для этого просто заклейте ее обычным скотчем или изолентой и затем вызовете наших мастеров. Если отверстие небольшое и находится где-нибудь в не особо приметном месте (может быть, возле стены и его можно скрыть потолочным плинтусом или шторами, а может вас оно в принципе не будет особо смущать), то мы его "утянем" или сделаем аппликацию-заплатку. Если же такой "точечный" ремонт не устроит, то тогда вам придется покупать новое полотно.
+ Возможно, ли сделать натяжной потолок, если в комнате устанавливать спортивный детский уголок, который крепится к потолку?
Ответ:  Потолок установить можно, для спортивного уголка необходимо будет сделать универсальные стойки, к которым через натяжной потолок будет крепиться оборудование.
+ Нужна ли подготовка потолка перед установкой натяжного и оказываем ли мы такие услуги?
Ответ:  Такие услуги мы не оказываем. Полностью очищать потолок от старой побелки необязательно, достаточно "расшить" уже существующие трещины и счистить то, что может обвалиться. Затем закрасить темные места на потолке. В новостройках рекомендуем заделать стыки между плитами и затонировать потолок белой краской. В любом случая поверхность желательно загрунтовать акриловой грунтовкой глубокого проникновения.
+ Как защитить пластиковое окно во время монтажа потолка?
Ответ:  Полностью закрывать окно при монтаже не обязательно, если у вас есть пластиковые откосы, а именно тонкий кантик-уголок, который закрывает щель между откосом и стеной, то его следует заклеить малярным бумажным скотчем. Это делается для того, чтобы избежать его деформации при случайном прямом попадании тепловой струи из пушки, которой прогревают помещении. Если откосы из ГКЛ, то окно можно не закрывать. Подготовкой помещения полностью занимается заказчик, включая и изоляцию пластиковых откосов.

В технических требованиях написано: "Помещение на момент установки потолка должны обеспечивать поддержание температурного режима в интервале +65 +70С, а также быть отапливаемыми в процессе их эксплуатации". Это что значит, что если холодной осенью еще не дали отопление, то потолок придет в негодность?

Помещение должно обеспечить именно поддержание температурного режима, это значит, что должны быть вставлены окна, двери, т.е. чтобы во время монтажа тепло, которое монтажники нагнетают специальной тепловой пушкой не улетучивалось, т.е. чтобы они помещение нагрели и тепло в нем могло сохраниться в течении какого-то времени. Что касается эксплуатации, то температурный помещения, в котором установлен натяжной потолок не должна опускаться ниже 5 градусов ниже Цельсия. В жилых квартирах все-таки температура ниже нуля не опускается. Т.е. в дачном доме, в котором зимой никто не будет жить, натяжной потолок ставить не следует.

+ Есть ли кредит или рассрочка?
Ответ:  Возможности установки потолка в кредит на сегодняшний день не предусмотрена. Рассрочка возможна: вы делаете предоплату не менее 50%, мы производим монтаж, остальная сумма вносится на протяжении 2-3-х месяцев.

При заключении договора на всю квартиру предоставляется персональная скидка и возможность производить оплату "покомнатно", по степени вашей готовности.

+ Когда следует устанавливать шкаф-купе?
Ответ:  Шкаф-купе можно устанавливать:
  1. До монтажа натяжного потолка.
    1. 1.1. Багет крепится к потолку (при ровной поверхности потолка)
    2. 1.2. При изготовлении шкафа делается фальш-панель (двери опускаются на 10-15см).
  2. После монтажа натяжного потолка.
    1. 2.1.Шкаф-купе изготавливается с верхней крышкой с креплением шкафа только к стенам.
+ В какие сроки изготавливается натяжной потолок?
Ответ:  С момента заключения договора до дня монтажа натяжного потолка, проходит от 1-го до 3-х дней, очень редко приходится ожидать до 2-х недель. Сроки зависят от загруженности наших монтажных бригад и наличия фактур полотен.
+ Как сделать заказ?
Ответ:  Заказ можно сделать по телефону 90-89-32, 8(913)149-89-32. Сначала приезжает наш специалист, делает замеры, производится точный подсчет стоимости натяжного потолка. Затем заключается договор подряда, подписываются технические требования, определяется точная дата монтажа при условии 70% предоплаты. Договор можно заключить на объекте у клиента (подавляющее большинство всех заказов), или приехав к нам в офис.
+ В чем разница между обычными и бесшовными натяжными потолками?
Ответ:  Обычные натяжные потолки изготавливаются из ПВХ пленки, максимальная ширина полотна которой 3 метра. Поэтому полотна сваривают друг с другом, в результате чего на потолке могут быть швы. Швы практически незаметны на матовых фактурах и чуть более выделяются за счет отражения света на глянцевых фактурах потолков. По технологии установки потолок перед монтажом разогревается до 70°С и растягивается по периметру. Бесшовные натяжные потолки изготавливаются из материала на тканевой основе только матовой фактуры. Поэтому на этих полотнах очень распространена печать различных изображений и цветов. Ширина полотна до 5 метров, что позволяет установить этот потолок практически в любом помещении. Полотно не нагревается во время установки, а потолок выкраивается по размерам помещения на месте. Что касается гигиенических и функциональных свойств, в этом плане эти потолки почти идентичны. Они экологичны, пожаробезопасны, нестатичны. Разница в том, что бесшовные потолки, в отличии от обычных ПВХ, боятся влаги и не подлежат повторной установки поле демонтажа.
+ В чем разница между фактурами полотна: матовые, глянцевые?
Ответ:  Матовые потолки выглядят так же как обычный побеленный потолок. Их поверхность слегка шероховата на ощупь, не блестит. Глянцевые или лаковые потолки блестят и отражают предметы и свет. Они зрительно увеличивают объем помещения. Разница между глянцевыми и матовыми потолками напоминает разницу между глянцевыми и матовыми фотографиями.
+ На какой стадии ремонта лучше устанавливать натяжной потолок?
Ответ:  Натяжной потолок можно установить на любой стадии ремонта. Мы рекомендуем устанавливать после проведения всех черновых работ со стенами и полом, и до оформления стен и пола отделочными материалами.
+ Чем отличаются российские и немецкие матовые полотна?
Ответ:  Российские полотна представлены матовыми и глянцевыми фактурами нескольких цветов. Они дешевле немецкого аналога. Установленный отечественный натяжной потолок почти не отличить от немецкого, однако, если их сравнивать рядом друг с другом немецкий натяжной потолок немного плотнее и швы на нем менее заметны. Также на российском потолке гораздо чаще встречаются скрытые заводские дефекты, которые выявляются во время монтажа в процессе натяжки. Отличаются и шириной полотна: российские – 140 см, немецкие – 200 см. Соответственно это отразится на количестве швов.
+ Какие вы даете гарантии?
Ответ:  Мы даем гарантию 10 лет на потолок и 1 год на монтаж.
+ Правда ли что натяжной потолок защищает от протечек?
Ответ:  Да, полотно потолка имеет полимерную структуру и выдерживает нагрузку до 100 литров воды на 1 м2. Это не распространяется на бесшовные тканевые натяжные потолки.
+ Возможно ли как-то уменьшить расстояние в 3 см, на которое опускается потолок и целесообразно ли установка подобных потолков, если высота комнаты 240 см?
Ответ:  3 см - это минимальная высота, на которую возможно опустить натяжной потолок. Это обусловлено высотой профиля, на который крепится потолок. Насчет целесообразности - из всех видов подвесных потолков натяжные опускаются на минимальное расстояние. Так что если вы хотите закрыть основной потолок при минимальных потерях в высоте комнаты - то натяжной является идеальным решением. Кроме этого, лаковые полотна существенно увеличивают визуально высоту помещения за счет отражения света и окружающих предметов.
+ Какую звукоизоляцию дает натяжной потолок в панельном доме?
Ответ:  Сам по себе натяжной потолок не дает звукоизоляцию, он устраняет акустические эффекты, такие как эхо. Для звукоизоляции перед установкой натяжного потолка можно проложить пенопласт или любой другой звукоизоляционный материал, выдерживающий нагрев 60 градусов по Цельсию.
+ В потолке имеются трещины и существует опасность обрушения небольшого участка. Можете ли Вы снять штукатурку с этого участка в процессе установки натяжного потолка или я должен это делать предварительно сам?
Ответ:  К сожалению, нет. Мы не производим подготовку капитального потолка к монтажу, заказчик должен сделать это сам.

После установки на лаковом полотне остаются "заломы". Складывается мнение, что потолок плохо натянулся или не до конца прогрелся, но при установке температура была достаточно высокая, натяжение и установка проходила идеально. В чем причина? Повторный нагрев не способствует удалению "заломов".

"Заломы" есть в той или иной степени на всех лаковых потолках. Это обусловлено свойствами самого материала. Опять же, любые заломы исчезают с натянутого потолка с течением времени. Как долго – всё зависит от степени "залома".

+ Чем отличается французские, итальянские, германские плёнки?
Ответ:  Принципиально ничем, разве что у разных производителей разная палитра цветов.
+ Чем отличаются российские и немецкие матовые полотна?
Ответ:  Натяжные потолки из пленки ПВХ красить нельзя. Тканевые бесшовные потолки можно красить любой краской на водной основе.